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<p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">連日來(lái)，下花園收費(fèi)站嚴(yán)格按照公司關(guān)于“冀交萬(wàn)里行”會(huì)員積分兌換工作的部署要求，積極響應(yīng)，迅速行動(dòng)，精準(zhǔn)對(duì)接貨車(chē)會(huì)員群體，以精細(xì)化服務(wù)舉措扎實(shí)推進(jìn)積分兌換工作落地見(jiàn)效。</span> </p> <p style="text-align:center;text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img src="http://www.lglpx.com/upload/202511/20251121155623_2319.jpg" width="768" alt="" /><br /> </span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">一方面提升服務(wù)質(zhì)效，聚焦多走多送積分?jǐn)?shù)量大的會(huì)員用戶，安排專人進(jìn)行“一對(duì)一”電話溝通。工作人員以熱情、專業(yè)的服務(wù)，詳盡介紹最新積分兌換政策、會(huì)員權(quán)益及操作流程，耐心解答司機(jī)疑問(wèn)，并根據(jù)司機(jī)出行規(guī)律靈活溝通兌換時(shí)間，積極引導(dǎo)其通過(guò)線上或線下進(jìn)行積分核銷(xiāo)、兌換商品。</span> </p> <p style="text-align:center;text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img src="http://www.lglpx.com/upload/202511/20251121155737_3143.jpg" width="768" alt="" /><br /> </span> </p> <p style="text-align:center;text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img src="http://www.lglpx.com/upload/202511/20251121155754_4850.jpg" width="768" alt="" /><br /> </span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">另一方面，突出個(gè)性化、暖心化服務(wù)。針對(duì)部分司機(jī)不便到站兌換的實(shí)際情況，下花園收費(fèi)站主動(dòng)提供“上門(mén)兌換”服務(wù)。11月20日下午，工作人員提前與會(huì)員裴先生取得聯(lián)系，根據(jù)其積分情況準(zhǔn)備好相應(yīng)商品，專程前往下花園服務(wù)區(qū)南區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)為裴先生成功兌換食用油一桶、大米一袋、紙抽一提。工作人員貼心、高效的服務(wù)贏得了司機(jī)的高度認(rèn)可。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">下一步，下花園收費(fèi)站將繼續(xù)做好會(huì)員推廣和積分兌換工作，持續(xù)優(yōu)化會(huì)員服務(wù)舉措，不斷提升服務(wù)精準(zhǔn)度與便捷性，以最優(yōu)服務(wù)實(shí)現(xiàn)會(huì)員權(quán)益最大化，<span style="font-family:宋體;font-size:12pt;">為引流增收工作加油助力。</span><br /> </span> </p>