站區(qū)動態(tài)
下花園收費站開展第二季度司乘滿意度調(diào)查活動
作者：郭徽
來源：下花園站
發(fā)布時間：2025-06-19
<p style="text-indent:2em;">
<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">為進一步了解司乘出行需求，提升服務質(zhì)量，6月18日，下花園收費站開展第二季度司乘滿意度調(diào)查活動。</span>
</p>
<p style="text-align:center;text-indent:2em;">
<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img src="http://www.lglpx.com/upload/202506/20250619102838_2345.jpg" width="768" alt="" /><br />
</span>
</p>
<p style="text-indent:2em;">
<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">此次活動通過向過往司乘發(fā)放紙質(zhì)調(diào)查表的形式開展，誠邀司乘分別就收費站站容站貌、站口暢通、文明服務等方面進行評價打分，耐心詢問司乘對收費工作的滿意程度及相關意見和建議，為有效提升服務質(zhì)量提供依據(jù)。此次調(diào)查活動共發(fā)放滿意度調(diào)查表20份，回收有效表20份，滿意度100%。</span>
</p>
<p style="text-indent:2em;">
<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">通過此次調(diào)查活動，及時有效掌握司乘對站區(qū)工作的滿意程度，拉近收費站與司乘之間的距離。在今后工作中，下花園收費站將持續(xù)優(yōu)化服務，美化、亮化行車環(huán)境，切實提升司乘出行體驗感。</span>
</p>