運營養(yǎng)護
勤學重效 收費政策再學習
作者：馬延蕊
來源：指揮調度中心
發(fā)布時間：2022-06-14
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">為進一步提升一線職工的業(yè)務能力，確保收費政策的更好貫徹落實，近日，京張高速公司指揮調度中心到各收費站開展收費政策再學習活動。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">通過此次活動對收費政策進行了解讀，重點對《收費公路聯(lián)網收費運營和服務規(guī)程》、《綠通查驗實戰(zhàn)手冊》等收費相關文件進行了學習。一是《收費公路聯(lián)網運營和服務規(guī)程》涵蓋的客戶服務和收費業(yè)務、稽查管理等內容是本次學習的重點內容，重點對現(xiàn)行《規(guī)程》與收費發(fā)卡相關作業(yè)流程的改變，對工作中遇到的實際問題進行了積極研討，并提出應對措施；二是針對近期季節(jié)性綠通車輛大幅度增多，收費人員要嚴格按照規(guī)定進行查驗，對《鮮活農產品品種目錄》及《綠通查驗實戰(zhàn)手冊》進行重點學習，提高綠通查驗人員的能力及堵漏增收的業(yè)務技能。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">通過此次學習活動的開展增強了一線職工學習的積極性、主動性，有效推動收費工作的高效開展。</span>
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